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facebook双重验证丢失怎么办

Google 双重身份验证器如何保护您的 Facebook 安全!

Google 双重身份验证通过在您登录帐户之前添加另一层安全保护来保护您的 Facebook 帐户。当在任何帐户(如 Facebook 或 Instagram)上启用 Google 2FA 身份验证时,您必须在输入密码后从应用程序中输入另一个代码才能登录帐户。

Google 身份验证器每 30 秒在其应用程序上生成新代码,以确保代码安全。这些代码由设备上的 Google 身份验证器生成,不会存储在任何地方,因此如果您丢失了设备,您将无法恢复代码,因为它们存储在本地设备上。

所以,简而言之,虽然 Google Authenticator 为您的帐户提供了安全保障,但如果您丢失了安装了 Google Authenticator 应用的设备,恢复帐户可能会很麻烦。

更新:2023 年 4 月,谷歌推出了所有代码的云存储。如果启用此选项,您可以使用您的 Google 帐户在新设备上恢复您的 Google 身份验证器代码。

如果我丢失了手机,如何获取双重身份验证码?

更新: 2024 年 4 月,Google 推出了云备份选项。仅当您在 Google Authenticator 应用上启用此选项时,此功能才有效。如果启用此选项,您可以使用您的 Google 帐户在新设备上轻松恢复该应用程序。

2024 年 4 月之前: “对于 Google Authenticator 等双因素身份验证应用来说,丢失手机可能会很麻烦。如果您已将该应用链接到 Facebook 等帐户的安全访问,那么手机丢失也意味着丢失您的身份验证器密钥。

原因是用于生成身份验证代码的加密密钥仅存储在您的设备本地。因此,如果您安装了 Facebook 版 Google 身份验证器的手机丢失、损坏或重置,唯一密钥也会随之丢失。

这意味着您无法简单地重新安装 Authenticator 并同步所有内容。您必须检查您的帐户并更新双因素身份验证设置。对于 Facebook,这意味着生成新的备份代码,如果您再次丢失身份验证应用程序,您可以使用这些代码重新获得访问权限。

好消息是,虽然丢失 Google Authenticator 本身可能令人沮丧,但您的帐户(如 Facebook)有应急计划,可以通过备份验证方法重新登录。因此,请确保在设置 Facebook 双重身份验证时启用恢复选项。保持备份意味着您在设备丢失或损坏时可以更快地恢复。”

我的故事:手机丢失后使用双因素身份验证登录 Facebook

和你们中的许多人一样,我为我的 Facebook 帐户设置了 Facebook 双因素身份验证 (2FA),以增加安全性。我选择的应用程序是 Google Authenticator。但当我丢失了启用了 Facebook 双因素身份验证的手机和同时登录 Facebook 的笔记本电脑时,我发现自己无法访问自己的 Facebook 帐户。我以为在没有双因素身份验证的情况下重新获得 Facebook 访问权限是一个简单的过程,但我错了。这是一场持续了一年多的噩梦,我不希望任何人经历这样的事情。

我尝试了什么?

在丢失装有 Facebook 双因素身份验证应用的手机后,我尝试了各种方法登录 Facebook 帐户。我尝试从已识别的设备登录、使用备用代码、联系 Facebook 支持,甚至进行验证。但都无济于事。我的帐户仍然无法访问,我开始失去希望。这是一次令人沮丧的经历,我觉得自己在原地打转。

以下是我遵循的步骤。

步骤 1:从可识别的设备登录 Facebook

最初,我尝试登录我的 Facebook 帐户。我以为如果我使用可识别的设备,我可能会绕过 Facebook 双因素身份验证 (2FA) 代码的要求。但这没有奏效。

即使你设法从已识别的设备登录 Facebook,你也无法从新手机登录,除非你输入 2FA 代码,而我没有 2FA 代码。这是因为 Facebook 的安全协议要求每次从新设备或新位置尝试登录时都必须输入 2FA 代码。这是一条死路,我又回到了原点。

步骤 2:使用备份代码重新获得 Facebook 访问权限

在设置双因素身份验证时,Facebook 为我提供了一组备用代​​码。这些代码是为这种情况设计的。不幸的是,Facebook 提供的备用代码是一个 8 位数字,而双因素身份验证代码是一个 6 位数字。因此,当您输入 8 位长代码时,它永远不会起作用。这是一个常见的误解,因为备用代码和 2FA 代码有不同的用途,并且不能互换。这又是一个死胡同,我开始感到绝望。

如果您在使用 Instagram 帐户时遇到类似问题,请参阅以下有关恢复 Instagram 帐户的详细说明。

步骤 3:联系 Facebook 支持人员以绕过 Google 双重身份验证

接下来,我决定联系 Facebook 支持。我至少与 10 位 Facebook 代表进行了交谈,每个人都试图帮助我。但他们提供的所有解决方案(例如提供 ID 或其他任何解决方案)都不起作用。最后,所有代表都说我需要联系 Google。这是一次令人沮丧的经历,因为感觉我在 Facebook 和 Google 之间来回切换,却得不到任何解决方案。就像陷入了一个看不到尽头的循环中。

步骤 4:联系 Google 支持

根据 Facebook 的建议,我联系了 Google 支持。但他们的支持无法提供帮助,因为 Google Authenticator 不是基于云的,它将所有双重身份验证代码存储在设备上,一旦设备丢失,代码就会丢失。这是 Google Authenticator 设计的一个基本方面,它优先考虑安全性,但不幸的是,如果设备丢失,则无法恢复。感觉我在重新获得帐户访问权限的过程中又遇到了另一堵墙。

步骤 5:验证您的身份以访问 Facebook,无需双重身份验证

我提供了所有信息来验证我的身份。Facebook支持允许我更改密码,但当然,这毫无帮助,因为即使尝试使用新密码登录,它也会要求输入双因素身份验证 (2FA) 代码。这是一种防止未经授权访问的常见安全措施,但对我来说,这是另一个障碍。感觉我离访问我的帐户如此之近,却又如此遥远。

仅当您的帐户因“被黑客入侵”以外的原因而无法访问时,此身份验证才有效。

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